【北京考试报】5封感谢信送到财贸职业学院

本报讯(记者孙梦莹)日前，一封来自北京会议中心的感谢信送到北京财贸职业学院。这是今年全国两会后学校收到的第五封感谢及表扬信。

今年2月20日至3月12日，北京财贸职业学院组织 42名酒店管理与数字化运营专业学生前往北京友谊宾馆、北京会议中心参与项目化实践教学，深度参与会议服务、礼宾接待和餐饮服务等工作，热情、周到、细致、耐心地为全国两会提供专业的全方位服务。学生扎实的专业技能，敬业的职业素养获得了全国政协中共1组秘书小组、科协23组、民族50组、北京友谊宾馆、北京会议中心的表扬和肯定。

据悉，在此次两会服务筹备过程中，学校高度重视，严格把关，高标准做好组织管理，以酒店管理与数字化运营专业项目化实践教学为依托，以服务党和国家重大活动为契机，组织学生参与课程综合实践，将理论知识与实际操作紧密结合，提升学生的专业素养和实践能力。学校党委书记王红兵带队前往友谊宾馆慰问学生。学校定期召开线上会议，关注学生实践动态，及时帮助学生解决工作中遇到的问题困惑。

这次实践教学是一次难得的历练，让教师、学生收获颇丰。“通过在会议部实践锻炼，我深深感受到'技能是要反复学习的’。虽然会议仅有短短三个小时，却有20多项会议服务标准，如果没有反复练习实践，掌握会议服务技能是无从谈起的。”2023级酒店管理与数字化运营专业学生高敬说。

同专业学生曹禛则表示，在餐饮部实践中，她学会了关注细节，这不仅体现在对客户服务的品质上，还体现在对酒店安全卫生、设备设施的关注上。这次课程综合实践中，曹禛学会了如何标准化服务，如何减少服务的过失以及如何通过质量管理实训来提高服务质量。

酒店管理与数字化运营专业老师程玮介绍，此次实践是该专业的精品实践课程。课程综合实践期间，有的同学能主动为其他同学解决人际关系的困惑；有的同学即使感到辛苦，第二天仍以饱满的热情投入工作。同学们自豪地说:“老师，您在餐饮服务课程教我们的技能都用上了。”这次实践教学课程让学生成长、成熟了，也让她体会到了作为一名高职教师的光荣与幸福。

学校有关负责人表示，未来学校将继续深化实践教学改革，以高素质技能人才助力全国两会，展示北京财贸学子的技能与风采。